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Before hacer tu trabajo effectively, necesitas lo que se denomina como ‘duras habilidades’: el conocimiento técnico y conocimientos específicos sobre el área de la que eres responsable.
Pero en un mundo laboral siempre cambiante, las “blandas skills“menos promocionadas pueden ser igual de importantes, si no más cruciales.
Estas habilidades son más matizadas, incluso de bajo perfil: pensa en las characteristics y personale comportamientos que hacen a un líder fuerte o un buen miembro del equipo.
Especialmente en medio de la normalización del trabajo remote, donde la collaboration y las forms de innovar han cambiado, las empresas están menzando a darse cuenta de la importancia de estos intangibles al construir equipos diversos y executos.
As a result, los empleadores están considering each time more the social skills of a candidate as much as their experience and explicit technical specialities, say the experts.
Algunas de estas habilidades blandas pueden ser innatas: hay rasgos de personality que hacen que alguien sea un buen communicador natural o un pensador analítico.
Quienes no cuentan con ellas, pueden desarrollarlas y perfeccionalas, así como aprender a mostrarlas.
Y eso, dicen los expertos, es algo que todos debieromos estar haciendo.
What son?
There is no definitive list of mixed skills, but the term essentially refers to a skills more than techniques.
La confianza con cierto software por ejemplo, es una habilidad dura; saber cómo analisar diferentes packages de software para descubrir qué debiere usar una empresa requiere pensamiento crítico: una habilidad blanda.
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Cada vez se valora más no sólo qué sabes hacer sino cómo te comportas al hacerlo.
Otra importante área de habilidades blandas es la comunicación.
Effective communication with colleagues, clients and management requires dexterity and emotional intelligence. La empatía, el trabajo en equipo y la compasión también son habilidades que caen bajo ese mismo paraguas.
The term ‘bland abilities’ in itself is only jargon, says Eric Frazer, author of “The Psychology of Top Talent” and assistant professor of psychology at the Faculty of Medicine of the University of Yale.
“Desde el point de vista de la ciencia del behavior, realente se refere a una serie de mentalidades y behavior.
“Algunos ejemplos de mentalidades de habilidades blandas pueden ser alguien que aprende continuamente o alguien que es muy resiliente. Muchos comportamientos (pensamiento crítico, escucha activa, resolution imaginativa de problemas, por nombrar algunos) también son interpersonal skills”.
Las mismas abilidades que le permanente a los trabajadores opera con escito dentro de la hierarquía de la empresa y llegar a la cima también generate successful interpersonal relations.
En essence, continúa, el termino no es más que otra forma de decir ‘interpersonal skills’.
“Se trata del sentido de identidad de una persona y de cómo se relationa con otras”.
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Muchas habilidades blandas son muy prácticas, como efficiency, prioritization, organization and time managementtodas características que se están volviendo cada vez más críticos para los remote workers and hybrids.
“Las persona que tienen un alto dempegotico tienen la discipline para estructurar su día y ser altamente efectivas dentro de un marco de tiempo estáblado”, says Frazer.
Y las habilidades blandas no sólo son útiles en el trabajo, generally they are invaluable.
Un cambio notable
A medida que manyas de las partse altamente técnicas del trabajo se automatizan cada vez más o se reemplazan por tecnologia herramientas, las empresas buscan empleados que puedan resolver problemas, hacer malabarismos con majores responsabilidades y trabajar bien con los demás.
The actual shortage of labor also makes organizations focus on longevity: employees who have interpersonal skills and emotional intelligence before reaching leadership positions offer much more value.
Además, las habilidades blandas se han vuelto aún más importantes en el panorama laboral pospandémico y en gran parte remoto.
Por ejemplo: la comunicación tiende a ser mucho más matizada y compleja cuando los trabajadores no se ven cara a cara con sus colleagues. La adaptabilidad también es una habilidad blanda, y los ultimos dos años han requiado mucho de ella.
Como resultado, los empleadores actively buscan candidatos que tengan estos intangibles.
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Las abilidades blandas se valoron con la pandemia.
Y en todas las ofertas de trabajo, de las 10 habilidades más degadas, 7 eran ‘blandas’, includas la communication, resolution of problems and planning.
El mismo informe mostró que ciertos tipos de puestos prioritize aún más las abilidades blandas: eran las calificaciones más deséadas before the 91% de los puestos de gestioni, el 86% de los puestos de operaciones comerciales y el 81% de los puestos de ingeniería, un hecho que puede surprender, ya que es un campo generally considered highly technical.
“Cuando observamos la fuerza laboral de hoy”, says Frazer, “definitivamente ha habido un cambio hacia exigir más de que lo que yo lamaría ‘conocimiento tácito’ y ‘habilidades tácitas’… lo que significa que eres bueno en lo que haces , es decir, si eres ingeniero, se espera que seas bueno codifando o diseñando o si trabajas en finanzas, en análisis de datos numéricos”.
El cambio, dice, es que “hay una comprehensión más profunda de que las personas come primero, antes que el dempego“.
No quiere decir que las tecniques habilidades hayan quedado en el olvido, agrega, pero las empresas se han dado cuenta cada vez más de que emphasizar las habilidades interpersonales que mantiten unidas a las organização es lo que “genera grandes resultados”.
El sitio de trabajo global Monster’s The Future of Work 2021: Global Hiring Outlook reveló que las habilidades blandas como la collaboration, la confiabilidad y la flexibility se encuentra entre las habilidades que los empleadores más aprecian en los trabajadores.
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Sin embargo, los ejecutivos informan que tienen dificultades para encontrar candidados que tengan conjuntos de habilidades blandas bien desarrolladasy que las hayan tenido durante años.
Parte de eso, says Frazer, es que habilidades como la imaginación y la flexibility son difículos de quantificar.
“Los inventories y los questionnaires realente no capturan estos attributos con gran precisión”, he says. Y los candidatos no necessarantes resaltan esas habilidades en sus CV o páginas de LinkedIn, aunque tal vez, agrega, derebína hacerlo.
Articulating your mentality
This growing emphasis on bland skills can be disconcerting to some workers, especially those who are not good communicators by nature or “national leaders”, as Frazer says.
Pero aggregate que estas son abilidades que se pueden aprender
“Quienes quieren mejorar en sus trabajos, o ser mejores empleados, o tener un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, entienden y aprecian el valor de afinar constantamente estas mentalidades y comportamientos”.
Tendemos a ser conscientes de nuestras fortalezas, pero para perfeccionar las abilidades interpersonales hay que comenzar por solicitar comentarios para identify debilidades y puntos ciegos.
Mejorarlos puede significar forcedarte a salir de tu zone de confort. Si deseas mejorar tu pensamiento imaginativo o la resolution de problemas por ejemplo, intenda participar en sesiones de rain de ideas con los creativos de la empresa.
The emotional intelligence also can increase the development of the social conscience, aprendiendo a regular tus sentimientos y siendo empático.
Además de mejorar las perspectivales laborales, eso tiene beneficios adicionales: las researches shown que las personas con una emotional intelligencia alta tienen menos probabilitas de experimentar estres y ansiedad.
Los gerentes de contratación en busca de estos tantangibles por su lado, pueden adaptar sus preguntas de la interview para poder discover el conjunto de habilidades blandas de un candidate, con preguntas como “dame un ejemplo de una época en la que fuiste resilient en tu professional screw “o”cuéntame una historia que resalte tu mentalidad abierta“, Frazer said.
Para prepararse mejor para situaciones como estas, los candidados deben identify their abilities blandas más fuertes de antemano y estar listos para demosorlas, agrega.
The technical skills and experience in your CV will always be important, but not enough: you have to convince the recruiters that you possess the softer skills that will help you succeed.
* Si quieres leer el artículo original de BBC Worklifeclick here.
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